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C’est quoi un Entonnoir de conversion ? Explication

Lexique Marketing Web

Dans le domaine du marketing en ligne, l’entonnoir de conversion (en anglais, funnel) est un concept qui désigne le processus de transformation d’un visiteur en client potentiel. Cela implique généralement plusieurs étapes, telles que l’attraction des visiteurs sur un site Web, la capture de leurs informations de contact, l’engagement avec du contenu et la présentation d’offres commerciales.

L’entonnoir de conversion se représente généralement sous la forme d’un entonnoir, d’où le nom. Au départ, de nombreux visiteurs entrent dans le haut de l’entonnoir, mais au fur et à mesure qu’ils avancent dans le processus, un nombre croissant d’entre eux abandonnent et ne passent pas à l’étape suivante. Seuls ceux qui sont les plus intéressés et les plus engagés atteignent le fond de l’entonnoir et deviennent des clients potentiels qualifiés.

Le but de l’entonnoir de conversion est de guider les visiteurs à travers différentes étapes du processus de conversion, en leur offrant du contenu et des offres adaptées à chaque étape, afin de maximiser le nombre de clients potentiels qualifiés qui atteignent le fond de l’entonnoir. Les entonnoirs de conversion peuvent être créés et suivis grâce à des outils de marketing en ligne tels que les formulaires de contact, les pages de destination et les logiciels de suivi des conversions.